Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #917090

Aşağıdakilerden hangisinde iş değerleme için kullanılan yöntemlerden kıyaslama açıklanmaktadır?


İşlerin ikili kombinasyonlar şeklinde kıyaslanmasıdır.

Seviyeler belirlenir ve seviye tanımları yapılır.

Pozisyonlar belirlenen seviyelerle eşleştirilir.

İşleri önem ve zorluk derecesine göre sıralamaktır

Birey değil iş, pozisyon değerlendirilir


Yanıt Açıklaması:

İş değerleme için birden fazla kullanılan yöntem vardır. Bu yöntemlerden bazıları şu şekilde özetlenebilir:
• Sıralama: İşleri önem ve zorluk derecesine göre sıralamaktır.
• Karşılaştırma: İşlerin ikili kombinasyonlar şeklinde kıyaslanmasıdır.
• Sınıflandırma: Seviyeler belirlenir ve seviye tanımları yapılır.
• Kıyaslama: Pozisyonlar belirlenen seviyelerle eşleştirilir.

Doğru yanıt C seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum