Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #927704
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları yaklaşımının çıkış noktalarından biridir?
|
Çalışanların doğru bir şekilde yönlendirilmesi ve geliştirilmesi verimliliği azaltır. |
|
Çalışanların yalnızca ekonomik ihtiyaçlarını karşılayacak programlar geliştirilmelidir. |
|
Çalışanların mevcut becerilerini minimum seviyede kullanabilecekleri bir çalışma ortamı oluşturulmalıdır. |
|
İnsan kaynakları programları tasarlanırken yanızca işletmenin hedefleri dikkate alınmalıdır. |
|
Çalışanların kendilerini geliştirebilecekleri bir çalışma ortamı oluşturulmalıdır. |
İnsan Kaynakları Yaklaşımının çıkış noktasının temelindeki ilkeler şöyle özetlenebilir:
• Çalışanlar, eğer doğru bir şekilde yönetilir ve geliştirilirlerse verimleri artacak ve
işletmeye kazanım sağlayacaklardır.
• Çalışanların hem ekonomik hem sosyal hem de psikolojik ihtiyaçlarını karşılayabilecek kurallar, programlar ve uygulamalar geliştirilmelidir.
• Çalışanların mevcut becerilerini maksimum seviyede kullanabilecekleri ve kendilerini geliştirilebilecekleri bir çalışma ortamı oluşturulması gereklidir.
• İnsan kaynakları programları tasarlanırken hem işletmenin hem de çalışanların
hedefleri göz önünde bulundurulmalıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum