Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #908284

Aşağıdaki tanımlardan hangisi değerleme kavramına aittir?


Çalışanın işinde gösterdiği başarı derecesinin ölçme yoluyla işteki performanslarını değerlendirme sürecidir.

Sendikaların başta ücret olmak üzere çalışma koşullarını belirlemede işletme karşısında işçilerin temsilcisi olarak yer aldıkları önemli bir faaliyet alanıdır.

Çalışanı işletmenin bir parçası konumuna getirmek için işe alıştırma eğitim programına alınmasıdır.

Herhangi bir iş ya da görevin gerektirdiği yetenek, kişilik özelliği, deneyim ve eğitim gibi niteliklerin çözümlenmesi anlamına gelir.

Bir hedef doğrultusunda belirlenmiş bir çalışma düzeni içinde birey ve gruplardan oluşan sosyal yapılardır.


Yanıt Açıklaması:

Değerleme: Çalışanın işinde gösterdiği başarı derecesinin ölçme yoluyla işteki performanslarını değerlendirme sürecidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum