Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1010951

Çağrı merkezlerinde bilgi yönetimi sürecinin başarılı olmasını sağlayan ya da başarısızlığına neden olan üç temel yapı taşı aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?

Teknoloji, Kültür ve Süreçler

Teknoloji, Enformasyon ve Kültür

İnternet, İntranet ve Yazılımlar

Enformasyon, Kültür ve Süreçler

Enformasyon, İnternet ve İntranet

Yanıt Açıklaması:

Çağrı merkezlerinde bilgi yönetimi sürecinin başarılı olmasını sağlayan ya da başarısızlığına neden olan üç temel yapı taşı söz konusudur; bunlar teknoloji, kültür ve süreçlerdir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1010951

Çağrı merkezlerinde bilgi yönetimi sürecinin başarılı olmasını sağlayan ya da başarısız­lığına neden olan üç temel yapı taşı aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?

SORUNUN CEVABI: A

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!

Çağrı merkezlerinde bilgi yönetimi sürecinin başarılı olmasını sağlayan ya da başarısızlığına neden olan üç temel yapı taşı aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?