aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1021840
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1021840
“İngilizce Specific (Belirgin), Measurable (Ölçülebilir), Achievable (Ulaşılabilir), Result-Oriented (Sonuca Yönelik) ve Time-Bounded (Zamanı Belirli) kelimelerinin baş harflerinden oluşmaktadır.”
Yukarıda verilen bilgiye göre aşağıdaki hangi kavramdan bahsetmektedir?
BÖUSZ |
SMART |
SMURT |
BMART |
SMATZ |
Yanıt Açıklaması:
SMART kavramı İngilizce Specific (Belirgin), Measurable (Ölçülebilir), Achievable (Ulaşılabilir), Result-Oriented (Sonuca Yönelik) ve Time-Bounded (Zamanı Belirli) kelimelerinin baş harflerinden oluşmaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum