aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1046236
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1046236
İş analizi, insan kaynakları yönetiminin hangi işlevinin alt faaliyetidir?
|
Planlama |
|
Kadrolama |
|
Değerleme ve ödüllendirme |
|
Yetiştirme ve geliştirme |
|
Koruma ve geliştirme |
Yanıt Açıklaması:
İş Analizi: Herhangi bir iş ya da görevin gerektirdiği yetenek, kişilik özelliği, deneyim ve eğitim gibi niteliklerin çözümlenmesi anlamına gelen iş analizi, işin tüm yönleri ile ayrıntılı bir şekilde yazıya geçirilmesi işlemidir. Planlama aşamasında yapılır. Doğru cevap A'dır.
Yorumlar
- 0 Yorum