Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #889282

'Geleceğe ulaşmak için çizilen yol haritası veya işletmenin var olma nedeni' şeklinde tanımlanan kavram hangisidir?


Vizyon

Performans Yönetimi

Misyon

Hedef 

Yetkinlik


Yanıt Açıklaması:

Misyon, geleceğe (vizyona) ulaşmak için çizdiğimiz yol haritası ve işletmenin var olma nedeni olarak tanımlanabilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum