Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #889312
Aşağıdakilerden hangisi performans yönetiminin amaçlarından biri değildir?
Çalışanların bireysel hedeflerine ulaşmasına katkı yapmak |
Geçmişte gösterilen performansın seviyesini ortaya çıkarmak |
İşletme performansını geliştirmek ve iyileştirmek |
Performans odaklı kültürün gelişimi ve değişiminde kaldıraç rolü üstlenmek |
Koçluk ve kişisel gelişim için fırsat yaratmak |
Performans yönetiminin temel amaçları şu şekilde sıralanabilir:
• Geçmişte gösterilen performansın seviyesini ortaya çıkarmak
• Geleceğe yönelik gelişim alanlarını belirleyerek uygun motivasyon ve yönlendirmelerle gelecekteki performansları proaktif bir yaklaşımla yükseltmek
• İşletme performansını geliştirmek ve iyileştirmek
• Performans odaklı kültürün gelişimi ve değişiminde kaldıraç rolü üstlenmek
• Çalışanların işletme hedeflerine katkısını arttırmak
• İş tatmini ve başarıda bireylerin potansiyellerini ortaya çıkarmak ve gelişimlerine destek olmak
• Takım performansını arttırmak
• Çalışanlar ve yöneticileri arasında yapıcı ve açık iletişimi geliştirmek
• İş sorumluluklarının dokümante edilmesini sağlamak
• Koçluk ve kişisel gelişim için fırsat yaratmak
Yorumlar
- 0 Yorum