Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #927760

• Karar aşamalarında mutabakat sağlamak zaman aldığı için işleri zamanında bitirmek zorlaşır.
• Bireysel katkıyı sağlıklı bir şekilde ölçmek ve değerlendirmek mümkün değildir.
• Hızlı karar verilmesi gereken durumlarda takımlar atıl kalabilirler.

Dezavantajları sıralanan organizasyon yapısı aşağıdakilerden hangisidir?


Takım odaklı

Matris

Coğrafi

Yatay yapılar

Dikey yapılar


Yanıt Açıklaması:

Takım odaklı organizasyonun avantajları

• Yetenek ve bilginin etkin bir şekilde paylaşılması çıktıların kalitesini yükseltir. 

• Takımdaki üyelerinin çeşitliliği yaratıcılığı teşvik eder.
• Takım çalışması, ekipteki doğal liderlerin ön plana çıkmasına ortam sağlar.
• Katılımcı bir çalışma ortamının yaratılmasını teşvik eder

Takım odaklı organizasyonun dezavantajları

• Karar aşamalarında mutabakat sağlamak zaman aldığı için işleri zamanında bitirmek zorlaşır.
• Bireysel katkıyı sağlıklı bir şekilde ölçmek ve değerlendirmek mümkün değildir.
• Hızlı karar verilmesi gereken durumlarda takımlar atıl kalabilirler.

Yorumlar
  • 0 Yorum