Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1010953

Aşağıdakilerden hangisi olmadan bilgisa­yar donanımı, kullanıcı ile bilgisayar arasındaki ilişkiyi sağlayan görevleri uygula­yamayacaktır?


Kültür

Backoffice (arka ofis)

Yazılım

Bilgi Yönetim Ekibi

Enformasyon


Yanıt Açıklaması:

Yazılım olmadan bilgisayar donanımı, kullanıcı ile bilgisayar arasındaki ilişkiyi sağlayan görevleri uygulayamayacaktır. Bir yazılımın fonksiyonları arasında; sistemin bilgi kaynaklarını yönetmek, insanların bu sistemi kullanabilmesini sağlayan araçları sağlamak ve yüklü olan bilgi ve sistem arasında bir arabulucu görevi yapmak yer alır.

Yorumlar
  • 0 Yorum