aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1010953
Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1010953
Aşağıdakilerden hangisi olmadan bilgisayar donanımı, kullanıcı ile bilgisayar arasındaki ilişkiyi sağlayan görevleri uygulayamayacaktır?
Kültür |
Backoffice (arka ofis) |
Yazılım |
Bilgi Yönetim Ekibi |
Enformasyon |
Yanıt Açıklaması:
Yazılım olmadan bilgisayar donanımı, kullanıcı ile bilgisayar arasındaki ilişkiyi sağlayan görevleri uygulayamayacaktır. Bir yazılımın fonksiyonları arasında; sistemin bilgi kaynaklarını yönetmek, insanların bu sistemi kullanabilmesini sağlayan araçları sağlamak ve yüklü olan bilgi ve sistem arasında bir arabulucu görevi yapmak yer alır.
Yorumlar
- 0 Yorum