Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1046258

- Çağrı merkezlerinde seçme ve yerleştirme süreçlerinin en hassas olunan aşamasıdır.

- Süreci başarı ile tamamlayamayan adayların bilgilendirildiği aşamadır.

Yukarıda özellikleri verilen, aday seçme ve yerleştirmenin hangi aşamasıdır?

Başvuru değerlendirme süreci

Telefon mülakatı

Sonuç yönetimi

Simülasyon

İlan yayınlama

Yanıt Açıklaması:

Sonuç yönetimi, çağrı merkezlerinde seçme ve yerleştirme süreçlerinin en hassas olunan aşamasıdır. Sonuç yönetimi, seçme ve yerleştirme aşamalarının herhangi birinde süreci başarı ile tamamlayamayan adayların bilgilendirilmesidir. Bu geri dönüşler elektronik posta veya telefon aracılığı ile gerçekleştirilir. Doğru cevap C'dir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Çağrı Merkezi Yönetimi 2 Deneme Sınavı Sorusu #1046258

- Çağrı merkezlerinde seçme ve yerleştirme süreçlerinin en hassas olunan aşamasıdır. - Süreci başarı ile tamamlayamayan adayların bilgilendirildiği aşamadır. Yukarıda özellikleri verilen, aday seçme ve yerleştirmenin hangi aşamasıdır?

SORUNUN CEVABI: C

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!

- Çağrı merkezlerinde seçme ve yerleştirme süreçlerinin en hassas olunan aşamasıdır.

- Süreci başarı ile tamamlayamayan adayların bilgilendirildiği aşamadır.

Yukarıda özellikleri verilen, aday seçme ve yerleştirmenin hangi aşamasıdır?