transkript: Asağıdakılerden hangısı “hızmet standartları" ıçın söylenemez? A) Muşıenıeı açan onem" men davranrş ve faauyeııeıe dayanmahdır Gehşunlmesı veya surdurulmesı wslenen davranışla“ kapsamaıımr Çahşanlar (arahndan katım edılmesw şan değıkjır Mevcut ve gelecekte onaya çıkamıecek muşlen bekwemııenm ıçermehdır Çahşanlann geuşwemıecegı davramş ve faahyeUSrw kapsamaumı