transkript: 5. Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezi çalışanlarının değısım sürecinde bireysel basarılar elde edebılmelerı ıcın yapmaları gerekenlerden biridir? A) Değisımı reddetmeh mevcul durumu knrumak ıçin çaba sarf ecmeııdu B) ış performansına duşurmeııaw c) Pronwemıen Helmeh. cozum onenıerım yonetımden beklemehdır D) Değışımıı gehsme ortama oıarek değerlendwrmehdır E) DeğıŞImIe geîen iarklılaşmelan Kabul etmemeıvmr