transkript: Aşağıdakilerden hangisi “hızmet standartları" için söylenemez? A) Muştenler açan onem“ man davramş ve faahyeuere dayanmahdır B) Cahşanlar leralmdan kabın ednmes» san degndıı C) Gehştınlmesı veya surdurülmesı wstenen davranışlara kapsamaıımr D) Mevcut Ve gelecekte onaya cıkamıecek muşıen bekwemııennı ıcermehdır E) Çahşanlarm geusuremıecegı davrams Ve faauyeuen kapsamahdır