Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #652462

Hizmet liderliği

Örgüt iklimi

İç hizmet kalitesi

Esas hizmetler

Hizmet odaklılık

Yanıt Açıklaması:

İşletmenin çalışanlarının memnuniyeti ve bağlılığını sağlamak için sunduğu hizmetleri ifade eden kavram, iç hizmet kalitesidir. Doğru cevap C'dir.

PAYLAŞ:

Sınava Dön Hata Bildir

IOS Uygulamamız Güncellendi!