aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #675646
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #675646
Aşağıdakilerden hangisi takım bazlı performans değerlendirme sistemleri kullanılması sebeplerinden değildir?
Bireysel başarıları ortadan kaldırmak |
Başarıyı engelleyen unsurları ortadan kaldırmak |
Performansı düzenli olarak gözden geçirmek |
Takımın kuvvetli taraflarını görmek |
Takımı zayıf kılan noktaları belirlemek |
Yanıt Açıklaması:
Takım bazlı performan değerlendirme sistemi performansı düzenli olarak gözden geçirmenin yanısıra başarıyı engelleyen unsurları yok etmek, takımın güçlü ve zayıf yanlarını ortaya çıkarmak için kullanılmaktadır. Bu değerlendirmenin amacı bireysel başarıları ortadan kaldırmak değildir. Hiç bir takımın amacı bireysel başarıyı yok etmek değil, bireysel başarı ve yetenekleri takıma kanalize etmektir.
Yorumlar
- 0 Yorum