Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #675646

Aşağıdakilerden hangisi takım bazlı performans değerlendirme sistemleri kullanılması sebeplerinden değildir?


Bireysel başarıları ortadan kaldırmak

Başarıyı engelleyen unsurları ortadan kaldırmak

Performansı düzenli olarak gözden geçirmek

Takımın kuvvetli taraflarını görmek

Takımı zayıf kılan noktaları belirlemek


Yanıt Açıklaması:

Takım bazlı performan değerlendirme sistemi performansı düzenli olarak gözden geçirmenin yanısıra başarıyı engelleyen unsurları yok etmek, takımın güçlü ve zayıf yanlarını ortaya çıkarmak için kullanılmaktadır. Bu değerlendirmenin amacı bireysel başarıları ortadan kaldırmak değildir. Hiç bir takımın amacı bireysel başarıyı yok etmek değil, bireysel başarı ve yetenekleri takıma kanalize etmektir.

Yorumlar
  • 0 Yorum