Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #678514

Takım çalışması kavramı işletmelerde ilk kez ne zaman ortaya çıkmıştır?


1970 li yılların başı

1980 li yılların başı

1990 lı yılların başı

1960 lı yılların başı

2000 li yılların başı


Yanıt Açıklaması:

1990’lı yılların başından itibaren ekonomik ve sosyal çevrenin uğradığı değişim, işletmelerin yapısında ve yönetim stratejilerinde önemli değişikliklere yol açmıştır. Bu değişiklikler içerisinde yer alan takım çalışması, işletmelerin temel gereksinimleri arasında yer almaya başlamıştır. Bugün başarılı olan birçok işletme, rekabet üstünlüğünü sağlamak için takım çalışması uygulamalarının gerekliliği üzerinde vurgu yapmaktadır. Tüm bu gelişmeler, takımların uygulamada hızla yaygınlaşmasına ve yönetim tarafından desteklenmesine sebep olmuştur.

Yorumlar
  • 0 Yorum