Bahsedilen durum "Hizmet stoklanamaz, tekrar satılamaz ve iade edilemez" özelliği ile ilişkilidir. Fiziksel mallar üretildikten sonra stoklanabilir ve üretimden farklı bir zamanda satılabilir. Ancak, hizmetlerde üretim ve müşterinin tüketimi eş zamanlıdır ve bu durum nedeniyle hizmetlerin stoklanması, tekrar satılması ve iade edilmesi söz konusu değildir.