Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #587573

I. Çözme II. Yeniden dondurma III. Değişim IV. Yönetim Yukarıda yer alan maddelerden hangileri Kurt Lewin’in “Planlı Değişim Modeli”nin aşamaları arasında yer alır?

I ve II

I ve IV

II ve III

I, II ve III

I, III ve IV

Yanıt Açıklaması:

Kurt Lewin’in “Planlı Değişim Modeli”ne göre bireyler, “çözme”, “değişim” ve “yeniden dondurma” aşamalarından oluşan üç aşamalı bir süreçten geçerek değişimi gerçekleştirebilirler. Yönetim bunlardan biri değildir. Doğru cevap D'dir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #587573

I. Çözme II. Yeniden dondurma III. Değişim IV. Yönetim Yukarıda yer alan maddelerden hangileri Kurt Lewin’in “Planlı Değişim Modeli”nin aşamaları arasında yer alır?

SORUNUN CEVABI: D

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!