aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #678022
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #678022
Takımların performansına etki eden faktörlere son yıllarda hangi kavramlar eklenmiştir?
Etkili Liderlik ve Motivasyon |
Heterojenlik ve Motivasyon |
Etkili Liderlik ve Takım içindeki iletişim |
Takım İçindeki İletişim ve Takım Arasındaki Uyum |
Takım Arasındaki Uyum ve Heterojenlik |
Yanıt Açıklaması:
Takımların performansına etki eden çok sayıda faktör bulunmaktadır. Bu faktörler arasında yer alan etkili liderlik, takım içindeki iletişim ve takım arasındaki uyumun takımların performansını doğrudan etkilediği düşünülmektedir. Son yıllarda yapılan çalışmalarda bu üç faktöre heterojenlik ve motivasyon kavramlarının da eklendiği görülmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum