aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #724872
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #724872
"Gelecekte olması arzu edilen durum" anlamına gelen kelime hangisidir?
|
Hizmet |
|
Liderlik |
|
Tutum |
|
Vizyon |
|
Öz yeterlilik |
Yanıt Açıklaması:
Vizyon, “gelecekte olmasını arzu ettikleri durumun ifadesi” olarak tanımlanmaktadır. Hizmet vizyonu, işletmelerin sundukları hizmet kalitesinin gelecekte olmasını arzu etikleri durumun ifadesi olarak tanımlanabilir.
Yorumlar
- 0 Yorum