aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #727785
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #727785
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel hizmet odaklılık stratejisini benimsemek isteyen işletmelerin uygulaması gereken ilkelerden biridir?
|
Stratejik yönetim |
|
Örgüt liderliği |
|
Mükemmel hizmet |
|
Müşteri ile temas uygulamaları |
|
Örgüt politikasının benimsenmesi |
Yanıt Açıklaması:
Örgütsel hizmet odaklılık stratejisini benimsemek isteyen işletmelerin uygulaması gereken ilkeler hizmet liderliği, müşteri ile temas, insan kaynakları ve hizmet sunma uygulamalarıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum