Bir değişim yaşanırken bu değişimi en başarılı şekilde yönetmek için bir lider çalışanlarıyla iyi bir iletişim kurarak onları bu süreçte desteklemelidir. Yaşanan değişimde bireyler risk almaktan ve insiyatif kullanmaktan endişe edeceği için bireyleri hataların normal olduğuna inandırarak insiyatife özendirmelidir. Tüm bu değişim iş kalitesini etkilemeden gerçekleşmelidir. Streste olan çalışanların sorunları ve stres sebepleri ise analiz edilerek bu durumların ortadan kaldırılmasına çalışılmalıdır.