Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #672629

Aşağıdakilerden hangisi arzın tanımıdır?


Mala duyulan arzu ve satın alma gücü olan istek

Hizmete olan talebin yıllara göre değişmesi

Müşterileri mal ve hizmet içeriği için bilgilendirmek

Müşterinin mal ve hizmetten beklentileri

Hizmet ve malların çeşitliliği


Yanıt Açıklaması:

Arz, mal veya hizmetlerin belirli bir piyasada, belirli bir zamanda ve belirli bir fiyattan satışa sunulmasıdır. İşletmeler müşterilerin taleplerini karşılayacak mal ve hizmetleri pazara arz ederler.

Yorumlar
  • 0 Yorum