aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #730067
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #730067
Aşağıdakilerden hangisi takım ruhunun ilk hedefidir?
Amaca ulaşmak |
Takımı oluşturan bireylerin yaşam doyumunu zenginleştirmek |
Bireysel verilen kararlara karşı olası riskleri en aza indirmek |
Takım iş yükünü hafifletmek |
Maliyetleri dengelemek |
Yanıt Açıklaması:
Takım ruhunun ilk hedefi amaca ulaşmak olduğuna göre ikinci hedefi de takımı oluşturan bireylerin yaşam doyumunu zenginleştirmek olmalıdır. Yani takımda tükenmişlik yaşayan birey, amacı unutup kendi derdine düşebileceğinden, bütünlüğü de bozabilir. Dolayısı ile kendi kendine faydası olamayan bir kişinin başkalarına da hiçbir faydası olamayabilir. Bu nedenle ilk hedefe ulaşmanın yolunun ikinci hedefin zinde tutulmasından geçtiğini söylemek mümkündür. Doğru cevap A'dır.
Yorumlar
- 0 Yorum