aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #727845
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #727845
Hizmet işletmeleri sunduğu hizmet kalitesinin hangi özelliklerini korumalıdır?
|
Değişebilirlilik-ileri görüşlülük |
|
Tutarlılık- süreklilik |
|
Müşteri danışan ilişkileri |
|
Özgüven-şirket çıkarları |
|
Az maliyet- çok çalışma |
Yanıt Açıklaması:
Hizmet işletmeleri sunduğu hizmet kalitesinin tutarlılığını ve sürekliliğini korumalıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum