aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #727845
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #727845
Hizmet işletmeleri sunduğu hizmet kalitesinin hangi özelliklerini korumalıdır?
Değişebilirlilik-ileri görüşlülük |
Tutarlılık- süreklilik |
Müşteri danışan ilişkileri |
Özgüven-şirket çıkarları |
Az maliyet- çok çalışma |
Yanıt Açıklaması:
Hizmet işletmeleri sunduğu hizmet kalitesinin tutarlılığını ve sürekliliğini korumalıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum