Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #675619

Takımların performansına etki eden faktörlere son yıllarda hangi kavramlar eklenmiştir?


Etkili Liderlik ve Motivasyon

Heterojenlik ve Motivasyon

Etkili Liderlik ve Takım içindeki iletişim

Takım İçindeki İletişim ve Takım Arasındaki Uyum

Takım Arasındaki Uyum ve Heterojenlik


Yanıt Açıklaması:

Takımların performansına etki eden çok sayıda faktör bulunmaktadır. Bu faktörler arasında yer alan etkili liderlik, takım içindeki iletişim ve takım arasındaki uyumun takımların performansını doğrudan etkilediği düşünülmektedir. Son yıllarda yapılan çalışmalarda bu üç faktöre heterojenlik ve motivasyon kavramlarının da eklendiği görülmektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum