Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #728225

Aşağıdakilerden hangisi hizmet garantisine bir örnek olarak verilebilir?


İnternet bankacılığı 

Çağrı merkezi sesli yanıt sistemi 

Kiosk 

ATM

Siparişin belirtilen süre içerisinde teslim edilmesi 


Yanıt Açıklaması:

İnternet bankacılığı, sesli mesajlar, interaktif sesli yanıt sistemleri, ATM’ler ve kiosklar hizmet teknolojisine örnek olarak verilebilir. Sipariş için verilen teslim süresi ise hizmet garantisi ile ilgilidir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum