Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #728588

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri çalışan devrinin yüksek olduğu durumlardaki sonuçlardandır?

I.  İşletmenin insan gücü sağlama ve işe alıştırma masraflarını arttırır

II. Verim düşüklüğü

III.İş kazaları olma ihtimali


I,II

Yalnız I

I,III

II,III

I,II,III


Yanıt Açıklaması:

Çalışan devri, işletmenin insan gücü sağlama ve işe alıştırma masraflarını arttırır. Bir çalışanın işten ayrılması ve yerine yeni bir çalışanın alınması, işe alım ilanları, seçme sınavları, testler, işe alma,yerleştirme ve ücretlendirme gibi çalışan bölümleri için ek işler yaratır ve bunlar birer maliyet niteliğindedir. Ayrıca deneyimsizliğin vermiş olduğu verim düşüklüğü, hatalar, iş kazaları, üretim kayıpları da yeni masraflara yol açabilmektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum