Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #517996

I- Katılımcılar, konu, gruba rehberlik edecek birey ve kullanılacak materyaller (kağıt, kalem vb.)
belirlenir.II- Tüm katılımcılar toplantı düzeninde bir araya getirilir.III-Katılımcıların akıllarına gelen tüm fikirleri iletmesi yasaktır. Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri beyin fırtınası tekniğinin gerçekleştirilme şekilleridir?


Yalnız I

Yalnız II

I-II

II-III

I-II-III


Yanıt Açıklaması:

Beyin fırtınası tekniği şu şekilde gerçekleştirilmektedir;

-Katılımcılar, konu, gruba rehberlik edecek birey ve kullanılacak materyaller (kağıt, kalem vb.)
belirlenir.

-Tüm katılımcılar toplantı düzeninde bir araya getirilir.

-Katılımcılar akıllarına gelen tüm fikirleri iletir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum