aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #677342
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #677342
Aşağıdakilerden hangisi bireyin içinde bulunduğu ortam ve iş koşullarından etkilenmesi sonucu strese girmesi, baskı altında kaldığını hissettiği durumlar karşında gösterdiği tepki anlamına gelmektedir?
|
Nefret |
|
Öfke |
|
Stres |
|
Hırs |
|
Depresyon |
Yanıt Açıklaması:
Öfke; bireyin içinde bulunduğu ortam ve iş koşullarından etkilenmesi sonucu strese girmesi, baskı altında kaldığını hissettiği durumlar karşında gösterdiği tepkidir.
Yorumlar
- 0 Yorum