aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #518065
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #518065
'Sürecin önemli ve kapsamlı adımlarının sırasını göstermeye yönelik olarak kullanılmaktadır. Özellikle üst yönetim tarafından kullanılır ve en fazla 6 adımdan oluşur. Akış diyagramı oluşturulurken ihtiyaç duyulan bilgi tipi ve detayı belirlenmelidir.' Yukarıda verilen hangi detay seviyesine girmektedir?
Mikro Düzey |
Makro Düzey |
Mini Düzey |
Süreç Adımı |
Ölçüm |
Yanıt Açıklaması:
“Makro Düzey: Sürecin önemli ve kapsamlı adımlarının sırasını göstermeye yönelik olarak
kullanılmaktadır. Özellikle üst yönetim tarafından kullanılır ve en fazla 6 adımdan oluşur.
Yorumlar
- 0 Yorum