Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #675196

Aşağıdakilerden hangisi problem çözme tekniklerinin sağlayacağı yararlar arasında yer almaz?


Teknikler sonucunda ulaşılan bilgiler sayesinde karar verme kolaylaşır.

Katılımcıların fikirlerini sözel ya da yazılı olarak iletmesi sağlanır.

Teknikler mantıksal düşünceleri ve yaratıcı düşünceyi de desteklemektedir.

Tekniklerde kullanılan grup çalışmaları sayesinde katılımcıların görüş ve fikirlerini paylaşmaları sağlanır.

Farklı bakış açılarının ve görüşlerin de problemin çözümüne katkısı sağlanır.


Yanıt Açıklaması:

Problem çözme tekniklerinin sağlayacağı yararlar şu şekilde özetlenebilir:

Teknikler sonucunda ulaşılan bilgiler sayesinde karar verme kolaylaşır.

Teknikler mantıksal düşüncelerin yanı sıra yaratıcı düşünceyi de desteklemektedir. Bu nedenle farklı bakış açılarının ve görüşlerin de problemin çözümüne katkısı sağlanır.

Tekniklerde kullanılan grup çalışmaları sayesinde katılımcıların görüş ve fikirlerini paylaşmaları sağlanır.

Yorumlar
  • 0 Yorum