Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #675427

Yorumlayacak düzeyde dinleme yapmak hangi dinleme düzeyine örnek gösterilebilir?


Kayıtsız dinleme

Dinliyormuş gibi yapmak

Seçici dinleme

Dikkatle dinlemek

Empatik dinleme


Yanıt Açıklaması:

Karşıdakinin söylediklerini yorumlayabilmek için dikkatli bir şekilde dinleyip anlamak lazım.

Yorumlar
  • 0 Yorum