AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Çağrı Merkezinde Hizmet Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #727359

Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #727359

  1. Görüşmelerin kayıt edilmesi
  2. Uzun çalışma süreleri
  3. Zamanı etkin kullanma
  4. İşi sevme
  5. İş arkadaşları ile anlaşma

Yukarıdakilerden hangi ikisi müşteri temsilcisi üzerinde stres yaratan durumlar arasındadır?


ii. iii.

i. iv.

iv. v.

ii. iv.

i. ii. 

Yanıt Açıklaması:

Görüşmelerin kayıt edilmesi ve uzun çalışma süreleri müşteri temsilzicisi üzerinde strese yol açabilecek durumlardandır. Doğru cevap E'dir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum