Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #728078

Aşağıdakilerden hangisi müşteri temsilcilerinin davranış geliştirmede göz önünde bulundurabileceği davranışlardandır?


Denetlemeye yönelik tutum

Sonuca yönelik tutum

Aşağılayıcı tutum

Kesin olmayan tutum

İstikrarlı tutum


Yanıt Açıklaması:

Denetlemeye yönelik tutum müşteri temsilcilerinin davranış geliştirmede göz önünde bulundurabileceği davranışlardandır.

Yorumlar
  • 0 Yorum