aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #728078
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #728078
Aşağıdakilerden hangisi müşteri temsilcilerinin davranış geliştirmede göz önünde bulundurabileceği davranışlardandır?
Denetlemeye yönelik tutum |
Sonuca yönelik tutum |
Aşağılayıcı tutum |
Kesin olmayan tutum |
İstikrarlı tutum |
Yanıt Açıklaması:
Denetlemeye yönelik tutum müşteri temsilcilerinin davranış geliştirmede göz önünde bulundurabileceği davranışlardandır.
Yorumlar
- 0 Yorum