Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #678933

I.Beyin fırtınası
II.Akış diyagramı
III.Balık kılçığı
IV.Pareto analizi
V.SWOT analizi
Yukarıda verilenlerden hangileri problem çözme adımları arasında yer almaktadır?


Yalnız I.

I. ve II.

I., II., III. ve IV.

II. ve IV.

Hepsi


Yanıt Açıklaması:

Yukarıda verilenler arasında bulunan swot analizi problem çözme teknikleri arasında sayılmamaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum