Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #690349

Karşısındakilerin kuşku ve korkularını tetiklemeden iletişimde bulunma yolunu tercih eden tutum aşağıdakilerden hangisidir?


Yargılayıcı

Tanıtıcı.

Denetlemeye yönelik.

Soruna yönelik.

Aldırmaz, umursamaz.


Yanıt Açıklaması:

Tanıtıcı tutuma yöneliktir. Cevap B'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum