Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #678431

I.Çözme II.Geliştirme III.Değişim IV.Yeniden Dondurma Yukarıdakilerden hangileri planlı değişim modelinin aşamalarındandır?


I, II

III, IV

I, II, IV

I, III, IV

II, III, IV


Yanıt Açıklaması:

Kurt Lewin’in “Planlı Değişim Modeli”ne göre bireyler, “çözme”, “değişim” ve “yeniden dondurma” aşamalarından oluşan üç aşamalı bir süreçten geçerek değişimi gerçekleştirebilirler.

Yorumlar
  • 0 Yorum