AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Çağrı Merkezinde Hizmet Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #723970

Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #723970

Balık kılçığı tekniğinin ikinci adımında yazılması gereken altı neden aşağıdakilerin hangisinde doğru verilmiştir?


İnsan, makine, malzeme, yönetim, çevre, metot

İnsan, amaç, malzeme, yönetim, çevre, metot

İnsan, makine, malzeme, yönetim, amaç, metot

İnsan, makine, malzeme, yönetim, çevre, pazarlama

İnsan, makine, malzeme, yönetim, pazarlama, metot

Yanıt Açıklaması:

İkinci adımda yazılması gereken 6 neden (İnsan, makine, malzeme, yönetim, çevre, metot) vardır. Bu nedenlere 6M (Man, Machine, Material, Management, Medium, Method) adı verilmektedir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum