AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Çağrı Merkezinde Hizmet Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #725286

Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #725286

Problemleri çözebilmek için gerekli olan birinci adım problemin tanımlanmasıdır. İkinci adım nedir?


Problem için uygun çözümün belirlenmesi

Problem çözümünün uygulanması

Problem nedenlerinin belirlenmesi

Çözüm sonrası sonucun değerlendirilmesi

Çözüm için bir uzman bulunması

Yanıt Açıklaması:

Problemleri çözebilmek için gerekli olan ikinci adım, problemin neden ya da nedenlerinin bulunmasıdır. Çünkü problemin nedenleri bilinmeden çözüme ulaşmak mümkün değildir

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum