Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #726774

Aşağıdakilerden hangisi stresin işletmelere olan etkisi ile ilgili doğru bir ifadedir?


Stres arttıkça çalışan devir hızı düşer.

Stres arttıkça alınganlık düşer

Stres arttıkça performans artar

Stres arttıkça çalışan devir hızı artar

Stres arttıkça algılama artar


Yanıt Açıklaması:

Sürekli olarak stres altında çalışmak, çalışanların işletme ile bütünleşmesini ve iş doyumunu engeller. C¸alışan devir hızının yüksek olmasına neden olan stres faktörleri çeşitlidir. C¸alışan devri, işletmeleri etkileyen önemli kavramlardan biridir. Bu durum işletmenin çalışanın işine son vermesi ya da işten kendi isteğiyle ayrılması sonucunda ortaya çıkabilir. C¸alışan devri işletmenin ne kadar başarılı olduğunun bir göstergesi olabilmektedir. C¸alışan devir hızının fazla olduğu işletmelerde çalışan için iyi koşulların olmadığı, terfi ve ücret sisteminin iyi işlemediği sonucu çıkarılabilir. Doğru cevap D'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum