aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #727975
Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #727975
Aşağıdakilerden hangisi bilinçli müşterinin özelliklerinden biridir?
Beklemeden ve bekletilmekten hoşlanmazlar |
Hak verir görünür ancak kendi fikrinde ısrarlıdır |
Müşteri temsilcisinin hatasını yakalamaya çalışır. |
Kolay kolay karar veremezler |
İdare edilmekten hoşlanmaz |
Yanıt Açıklaması:
Bilinçli müşteri, müşteri temsilcisinin hatalarını yakalamaya çalışır.
Yorumlar
- 0 Yorum