Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #518236

'Her bir faaliyet ya da kararı belgelendirerek sürecin belirli bir bölümünün detaylandırıldığı durumdur. Belirli bir görevin nasıl yapılacağının tarif edilmesinde kullanılır.' verilen ifade hangi problem çözme tekniğinin hangi seviyesine aittir?


Akış Diyagramı-Mikro Düzey

Akış Diyagramı- Mini Düzey

Sebep Sonuç Diyagramı- Makro Düzey

Sebep Sonuç Diyagramı- Mikro Düzey

Akış Diyagramı- Makro Düzey


Yanıt Açıklaması:

Mikro Düzey: Her bir faaliyet ya da kararı belgelendirerek sürecin belirli bir bölümünün
detaylandırıldığı durumdur. Belirli bir görevin nasıl yapılacağının tarif edilmesinde kullanılır”

Yorumlar
  • 0 Yorum