AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Çağrı Merkezinde Hizmet Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #727935

Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #727935

  • Ödemeleri düzenleme
  • Ayrıntıları halletme
  • Ürünü temin etme
  • Nakliye-Montaj

  Yukarıda verilen özellikler hangi müşteri davranışı faaliyetini belirtir?


Satın alma öncesi ihtiyaç listesi

Satın alma sonrası ihtiyaç listesi

Satın alma faaliyetleri

Satın alma öncesi faaliyetler

Satın alma sonrası faaliyetler

Yanıt Açıklaması:

Soruda belirtilen özellikler müşterinin satın alma faaliyetleri belirtir. Doğru cevap B şıkkıdır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum