AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Çağrı Merkezinde Hizmet Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #678269

Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #678269

Aşağıdakilerden hangisi telefonda profesyonel davranışın adımlarından biri değildir?


Açılış konuşması

İsim ile hitap etme

Telefonda bekletme

Olumlu dil kullanımı

Görüşmeyi aktarma

Yanıt Açıklaması:

Telefonda profesyonel davranış için aşağıdaki adımlara dikkat edilmelidir:
Açılış konuşması
İsim ile hitap etme
Telefonda bekletme
Teknik terim kullanma
Görüşmeyi aktarma

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum