Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #678278

telefonu önce müşteri temsilcisi kapatmalıdır

“yardımcı olabileceğim başka konu var mı” diye sorulmalıdır

önemli bir ilk izlenim aşamasıdır

memnuniyet ile ilgili sorular sorulmalıdır

bir sonraki arama için bilgilendirme yapmalıdır

Yanıt Açıklaması:

Kesin tutum karşıtı, tavır denemeci yaklaşımdır.

PAYLAŞ:

Sınava Dön Hata Bildir

IOS Uygulamamız Güncellendi!