I-Müşteri davranışı statik bir süreçtir.

II-Müşteriler, sorunlarına çözüm getirmek için ürün ve hizmet satın alırlar.

III- Müşteri davranışı, belirli bir eylem ve olayın incelenmesi yerine bir süreci inceler.

IV-Müşteri davranışı, disiplinler arası bir yaklaşımdır ve uygulamaya yöneliktir

Yukarıdaki bilgilerden hangisi veya hangileri doğru verilmiştir?