Takım performansını ölçen sistem iki temel unsurdan oluşmaktadır; çalışan performansı ve takım performansı. Bu iki kavram karşılıklı etkileşimli olarak çalışmakta ve sonuçta işletmenin performansını doğrudan etkilemektedir. Çalışanın performansı ne kadar iyiyse bu da aynı şekilde kişinin takıma olan katkısını etkileyecektir. İş memnuniyeti ya da iletişim kalitesi bu durumu etkileyen kritelerden değildir.