Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #703373

I. Bütünü görerek ihtiyaca uygun çözümler geliştirir

II. Probleme sebep olan noktalara yoğunlaşır

III. Problem nedeni ile alakalı suçlu aramak

Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri çözüm odaklı olmanın özelliklerindendir?

Yalnız I

I-II

Yalnız II

Yalnız III

II-III

Yanıt Açıklaması:

Çözüm odaklı yaklaşım, bütünü görerek birey ve işletmeler için ihtiyaca uygun çözümler geliştirir. Çözüm odaklı yaklaşım, probleme sebep olan noktalara yoğunlaşır. Problem nedeni ile suçlu aramak yerine, çözüm üretir ve problemlere çözüm bulma stratejileri geliştirir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Çağrı Merkezinde Hizmet Deneme Sınavı Sorusu #703373

I. Bütünü görerek ihtiyaca uygun çözümler geliştirir II. Probleme sebep olan noktalara yoğunlaşır III. Problem nedeni ile alakalı suçlu aramak Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri çözüm odaklı olmanın özelliklerindendir?

SORUNUN CEVABI: B

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!

I. Bütünü görerek ihtiyaca uygun çözümler geliştirir

II. Probleme sebep olan noktalara yoğunlaşır

III. Problem nedeni ile alakalı suçlu aramak

Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri çözüm odaklı olmanın özelliklerindendir?